容百科技，携手得帆信息构建数字化管理平台

2022-10-26 15:58:00 - 得帆信息

容百科技，携手得帆信息构建数字化管理平台

2021年全球动力电池需求大幅增长，容百科技的主要产品高镍三元正极材料订单饱满，销量大幅提升。随着外部业务的快速扩张，管理提升动作越来越复杂，容百科技需要更加全面、系统、及时的数据信息支撑平台。

针对上述需求，对于2022年容百科技信息化项目来说，CRM项目是重要工作之一，主要为了实现三大目标：

解决现行业务与系统运行中的难点

通过CRM系统搭建，公司将构建一套面向客户和销售人员的系统性解决方案，以信息化为桥梁，探索通过信息化驱动业务流程的最优路径，实现关键业务环节的自动化、智能化，推动公司业务效率提升、促进业务创新。

构建智能化管理体系建设

通过CRM项目助力关键组织能力提升，建立具备服务功能的企业信息架构，协助组织实现内部多业务协同和快速响应。同时，通过用户连接实时化、流程数据可视化、操作友好性和应用移动化的系统平台，为管理层构建全新的管理视图，辅助其进行运营分析和风险管控，使决策过程更客观、准确，更具备预见性。

低代码赋能内部业务与管理

CRM项目的重要任务之一是解决现行业务开展中存在的问题。业务部门通过CRM系统可以获取可行的解决方案，并优化和简化工作流程，逐渐认可并积极参与到企业的信息化转型中来，这是一个相互促进、共同进步的过程。

新的管理理念和方式也会在CRM项目的开展过程中不断地被引入，为管理和决策层提供更敏锐的洞察力和更新颖的工作思路，辅助其在企业信息化转型的过程中引领并把控全局，为企业创造一个有明确价值主张、鼓励创新和实践的文化氛围，形成自上而下的数字化推动力。

为保障工作稳步推进、有效落地，容百科技携手上海得帆开展的CRM项目启动会于正极事业部会议室顺利召开。

容百科技副总裁及事业部领导出席此次会议，得帆副总裁孔总、得帆项目经理陈总，与容百科技、正极事业部各业务条线骨干、IT团队及得帆顾问团队共100余人参加启动会。

会上得帆副总裁、项目总监孔总就双方的工作模式提出了一些建议，希望双方问题需要及时提出，风险需要提前预知，双方共同协作解决。

容百科技数字化推进中心负责人张总提出，在调研阶段，业务骨干、IT人员需与得帆进行三方协作，针对管理层、关键用户、最终用户三个视角需要做到透彻调研，挖掘出业务真正需求。其次，在项目过程中，三方的文件要做到数出一源。

正极事业部副总经理赵总表示，各部门与各销售人员需要重视CRM系统的建设，掌握整套流程、体系，最终建立以客户为中心的理念，同时希望销售人员把知识固化在系统内、流程里。

容百科技副总裁王总对得帆副总裁孔总的发言表示赞同，认为工作问题要直接提出且及时解决，并表示CRM项目是正极项目群的重要组成部分，项目实施要依靠扎实、专业化、标准化的项目管理能力，并做好重复的问题管理与风险管理。容百科技与正极事业部各部门需要提高认知，防止项目流于形式，积极配合项目组工作。

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