场景痛点
定制化成本高
场景定制化成本高且存在一定的局限性，通常体现为Lisence受限、用户数受限、服务器配置受限等。
IT效能低
即便是经验丰富的计算机用户，甚至具备一定的IT技能的员工，也很难在脱离专业的软件使用培训的前提下上手。
用户体验差
对普通用户来说商业套件中操作复杂，工作效率低下，体验较差；对管理用户（领导）来说，处理事务效率低下，且无法方便的移动办公，非常受限于设备、网络环境。
总体架构
业务价值
面向员工的自助服务平台
在线查询个人相关信息（如：人员信息、薪酬、考勤、培训、绩效考核结果等）； 在线申请人事相关业务、查询相关政策及流程，享受信息共享带来的便利和高效，提升用户使用体验和满意度，提升工作办事效率。
面向高层领导的决策分析平台
及时获得准确的组织机构、岗位、人员编制、人员异动情况、干部、薪酬福利、薪酬成本与开发情况等方面的信息数据； 通过信息统计和动态报表功能，实时掌握企业人力资源管理情况于水平，利于做出更合理的人力相关决策。
面向直线经理的团队管理平台
实时掌控下属员工信息，包括：薪酬、绩效、考勤在内的信息； 在权限范围内，可对下属员工的人事业务进行管理。
面向职能部门的业务管理平台
随时随地的更新和维护机构信息及人员信息； 快速处理薪酬管理、查看统计报表、人事异动、绩效考核、招聘培训等业务； 快速生成各类人事统计分析数据，为领导决策提供信息支持，实现全员参与的人力资源管理。
客户价值
80%
高效协同式线上办公，减少重复沟通时间
90%
流程申请效率提升
60%
降低开发成本
经典案例
广汽集团
为提高员工体验度，减少人力资源和行政事务性消耗，广汽集团基于得帆云产品搭建员工服务中心线上平台。以服务员工为主，梳理频繁使用且流程成熟的线下业务，在企业微信中实现员工线上申请和领导线上审批，员工服务中心线上化流程进行在线化，提供高效、高质量和成本最佳的员工服务。
- 协同式高效办公：将调岗、人才资质、考勤假期申请、合同签订、离职、因公出国、住宿服务业务等流程，实现线上化流程配置，所有流程均通过线上随时随地执行，减少线下重复沟通的时间，提高员工体验度，减少人力资源事务性消耗。
- 智能化服务平台：员工通过移动端实现业务办理、流程申请和预约办理，方便快捷，最大程度实现智能化服务。
- 便捷化平台配置：简单流程在后端管理系统中简单配置即可供用户使用，降低开发成本。
1
