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复杂场景：大型跨国企业如何使用得帆云构建国际化业务管理新模式？

2022-11-04 06:45:00 - 得帆信息

复杂场景：大型跨国企业如何使用得帆云构建国际化业务管理新模式？

场景背景

Background

 

某大型跨国企业具有许多国际化业务，但在实际国际化业务管理过程中，存在众多问题：

 
如其中某项业务横跨了中国、日本、美国三个国家，所以业务系统需要有中文、日文、英文三种语言。
 

另外，由于每个国家所在的时区不同，如A业务部门在美国，而B业务部门在中国。在业务往来时，两个部门的员工提交的单据时间存在时差，所以单据的时间信息需要按照当前国家的时区显示。

 

 

业务痛点

Business pain points

 

单一语言无法满足多国家的语言需求，国际化业务沟通不顺畅

 

单一时区无法满足多国家的作息安排，国际化工作开展不人性

 

国际化业务开展不顺利，会导致企业多元合作存在障碍，企业成本升高，核心竞争力降低

 

 

解决思路

Solutions

 

企业国际化的业务痛点，得帆云分为平台国际化、应用国际化、时区国际化三部分来解决。

 

  • 平台国际化：

平台国际化解决了产品固定项（菜单栏名称、顶栏标题、说明文案、表格文案、按钮文案等），包括平台、后台、工作台及应用前台、移动端的国际化多语言切换的场景。另外，在平台国际化中还通过在平台管理上传对应语言包的形式实现了新增多语言的功能。
 
  • 应用国际化：
应用国际化是在平台国际化的基础上，解决了租户内资源（数据字典、参数化角色）及应用资源（应用名称、菜单名称、组件名称、流程节点名称等）国际化多语言切换的场景。在应用前台切换多语言时，系统默认文案及业务人员配置的表单内容能够同步切换多语言。
 
  • 时区国际化：

时区国际化解决了应用前台时间需要多时区切换的场景。通在后台统一配置，可以自动获取设备时区，同一个应用可在不同的时区显示对应的时间；也可以给应用配置统一的默认时区，整个应用都可在所配置的时区下运行。时区切换后，应用前台的时间信息会显示所在时区的时间。

 

另外，日期时间格式、币种相关等国际化业务需求，得帆云会陆续更新。

 

 

操作步骤

Steps

 

01.  平台国际化 

  • 后台配置

1.1 打开「国际化」插件

 

首先，在「平台管理」——「插件管理」中 ，打开「国际化」插件。

 

 

1.2 进入「多语言管理」菜单

 

插件开启后，菜单「多语言管理」也会随之显示，在这个菜单里可以管理整个平台的语言包。

  • 目前得帆云为国际化提供了简体中文和English两种语言包，其中简体中文为得帆云系统的默认语言；

  • 简体中文和English语言包只能下载，不可编辑删除；

  • 对于其他语言包，支持新增、编辑、下载、停用/启用。

     


 

1.3 新增语言包

 

然后就可以新增语言包了：

第一步，在「平台管理」——「多语言管理」中，点击「新增语言」；
 

第二步，选择对应的语言种类，然后上传对应的语言包，可添加主流语言例如：繁体中文、日本语、韩语、法语、西班牙语、意大利语、阿拉伯语等，这里我们选择韩语；

  • 其他类型的语言包制作很简单，通过下载的「简体中文」语言包或者「English」语言包，将其中的文案替换为对应语言的文案即可；

 

 

第三步，上传完成后，点击「确定」，语言包就新增成功了。
 

语言包新增后，默认为启用状态，切换语言时可选择启用状态的语言。

 

 

  • 前台效果

点击「头像」，然后点击语言下拉框，可以选择启用状态的语言种类进行切换。

 

点击English，将语言切换成English，在「平台管理」中，显示效果如下：

所有的系统文案（菜单名称、顶栏标题、说明文案、表格文案、按钮文案等）都会显示对应的English文案；

 

 

我们在「平台管理」中将语言切换成英文后，在「后台管理」中会同步生效。

 

 

同样地，「工作台」、「应用前台」、「移动端」 都能够进行语言切换。

  • 「工作台」：

 

 

  • 「应用前台」：

 

 

  • 「移动端」：

 

 

另外，如果浏览器默认语言设置为English，那么打开得帆云系统的默认语言也会是English，即得帆云系统兼容浏览器的默认语言；

如果得帆云系统没有浏览器的默认语言，则会显示得帆云的默认语言-简体中文。

 

 

 

 

02.  应用国际化 

  • 后台配置

2.1 打开「国际化」插件

 

在「后台管理」——「插件管理」中，开启「国际化」插件。

 

 

2.2 进入「文案中心」菜单

插件开启后，后台管理会出现「文案中心」菜单。

  • 「文案中心」用于展示管理整个租户下的所有文案，包括租户、应用两种类型，其展示的语言种类跟随平台管理>多语言管理菜单中启用的多语言种类；

  • 在「文案中心」菜单中，文案能够新增、导入、导出、编辑、删除、批量删除。

 

 

2.3 「应用多语言」默认开启

 

「后台管理」——「应用管理」——「应用详情」——「高级设置」中，「应用多语言」默认开启。

 

 

在「应用多语言」中，点击编辑icon，会出现「应用多语言」的侧边栏，在侧边栏中能够配置是否启用非默认的多语言。

  • 简体中文、English默认开启不可关闭，其他种类的语言默认关闭且可手动开启；

  • 可配置的多语言种类跟随平台管理多语言管理菜单中启用的多语言；

 

  • 另外，「应用多语言」的开关会控制该应用前台是否能够切换多语言，而「应用多语言」中开启的多语言种类会控制该应用前台能够切换的多语言种类。

 

2.4 进入「多语言文案」菜单

当应用多语言启用时，应用详情会出现「多语言文案」菜单。

  • 「多语言文案」用于展示管理该应用的所有文案，其展示的语言种类跟随应用多语言中开启的多语言种类；

  • 在多语言文案菜单中，文案能够新增、导入、导出、编辑、删除、批量删除。

 

 

 

2.5 为需要切换多语言的资源绑定文案

 
接下来，我们为需要切换多语言的资源绑定文案。
 

以表单组件为例，进入「表单设计」后选择组件，在右侧的文本框中可以看到多语言icon。

 

 

第一步，点击多语言icon，出现下拉弹窗，在下拉框中可以检索想要的文案（键入文案内容或者文案资源标识）或者新增想要的文案。

 

 

第二步，选中想要绑定的文案后即可跟该资源文本框绑定成功，绑定了文案的文本框的多语言icon会变成蓝色。

 

对于标题说明这种可以选择表单字段/公式规则等的文本框称为非纯文本。

 

设置时有如下区别：

  • 纯文本内容有开心、哈哈哈，【商品名称】为表单字段、【DATE ( ) 】为公式规则；

  • 在多语言文案中只会保留纯文本内容，两段纯文本内容之间用英文[ ]分隔，显示为“[开心][哈哈哈]”。

 

维护好对应的多语言文案，点击确定即可成功绑定该文本框资源。 

 

 

第三步，在表单设计页面点击切换English预览，即可预览表单英文的多语言配置。

 

 

2.6 多语言文案解绑

 

若绑定的多语言文案有问题可以通过解除绑定关系后换绑，点击「解除文案关联」即可解绑。

 

 

需要注意的是：

  • 若可以配置多语言的文本框维护了当前语言（文本框不为空），并未配置绑定多语言文案，那么点击保存时，系统会自动生成新的多语言文案与之绑定，且其他语言的文案与当前语言的文案一致；

  • 其他配置同理。

     

 

  • 前台效果

点击「头像」，然后点击语言下拉框，选择English。

 

 

绑定了文案的资源就会切换成我们配置好的English文案了。

 

 

03.  时区国际化 

  • 后台配置

3.1 打开「国际化」插件

 

在「后台管理」——「插件管理」中 ，打开「国际化」插件。 

 

 

3.2 配置时区信息

 

插件开启后，「后台管理」——「应用管理」——「应用详情」——「高级设置」中的「时区设置」会默认开启，在「时区设置」中可配置应用前台的时区信息。

 

 

第一步，点击编辑icon，会出现时区设置的弹窗。

  • 其中「使用设备时区」功能默认开启，初始的默认时区为(UTC+08:00)上海；

     

  • 当「使用设备时区」功能开启时，能够通过设备自动匹配时区；

  • 当「使用设备时区」功能关闭时，整个应用前台的时区都会使用此处设置的「默认时区」；

  • 在「默认时区」中，提供了常见的城市时区列表，并且支持搜索。

 

 

第二步，在配置完成后点击「确定」，时区配置就完成了。

  • 配置好的时区设置在该应用前台立即生效，并提示“时区设置更改成功”，在默认时区处会显示在默认时区列表中选择的时区。

     

 

需要注意的是：

  • 当国际化插件关闭，或者国际化插件开启但是高级设置中的时区设置关闭时，代表该应用未开启时区国际化功能，应用前台的时区是默认的 (UTC+08:00)上海，且不会在「头像」处显示当前地区以及时间；

  • 国际化插件关闭时会在时区设置中显示“请联系管理员”，默认时区显示为上海。

     

 

  • 前台效果

 
首先，使用该应用的设备所属时区为“纽约”。

 

在前台查看头像下拉框，可以看到这里显示了当前城市“纽约”以及所属时区的时间。 

 

 

同样地，在「移动端」的「我的」中也显示了当前城市以及所属时区的时间。

 

 

应用前台的时间都会按照所在时区的时间进行显示，例如：

  • 审批信息的时间

     

 

 

  • 表单打印的时间

     

 

另外，在应用前台进行数据导入导出时，如果导入导出的数据含有时间：

  • 当前应用是哪个时区，就导出对应时区的时间 ；

  • 当前应用是哪个时区，导入时间就会被识别为这个时区的时间。

 

 

项目总结

Summary

 

在国内众多企业扬帆出海的趋势下，海外庞大的市场规模、国家政策的支持，都在持续不断地驱动着企业采取“走出去”的战略。
 
为实现建设国际一流企业的目标，与之相适应的信息化管理系统建设成了众多企业的当务之急。得帆云国际化功能是企业国际化业务开展的重要基础，能极大地便利企业开展国际化业务，利于对跨国家跨项目团队实行有效协作管理，从而帮助企业践行国际化发展战略。

 

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