
2026-06-01 06:11:00 -
近期,我们成功举办了多期「得小帆落地场景系列分享会」,与客户一同见证得小帆在企业业务中释放的真实价值。本期推文,我们聚焦在往期活动中备受瞩目的销售助手智能体,看它如何玩转全链路闭环管理。
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销售助手智能体
基本功能:业绩查询、销售画像、商机检查、商机跟进建议、review待办跟进,输赢单总结等。
主要优势:从线索发现到营收的全流程闭环智能化覆盖,使管理者能够专注于高质量的策略指导与风险管控。
适合使用人:销售主管、负责人
配置知识库:销售知识库,包括产品材料、培训材料、输赢单总结、KPI制度等
配置aPaaS工具:得帆CRM系统、HR系统、财务系统
MCP:钉钉(在线文档、表格、群聊、邮件、机器人等)
Skills:撰写邮件、撰写文书、生成PPT、生成销售管理建议、拆解销售榜单、沉淀销售方法等
记忆体:明确组织架构,销售画像,数据来源等
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销售排名
销售排名的功能模型不仅能直观呈现团队成员的签单金额与归档进展,更能基于实时数据提供深度管理建议与决策支持。
该模块包含四大功能:
压单查看
主管团队榜
成员画像
管理动作清单
该智能体全面支持联动大屏动态展示。大屏共提供17个组件,涵盖排名画像、战术卡、判断规则、团队矩阵、管理清单提醒等丰富内容,助力主管全局掌控。
经营大屏
以压单查看为例,智能体能够自动识别团队中的异常储备商机。例如,当某条商机在CRM中显示为“已签订(sign)”,但其实际合同仍在审批流中时,智能体会判定为不合规操作并进行风险预警。
针对风险商机,智能体按P0、P1、P2等级别进行优先级排序,并列出具体风险点。主管点击即可查看详情分析、全局总结与管理判断,直击团队与人员的核心症结。
如果主管认为问题非常严重,智能体可起草提醒邮件草稿,主管确认发送后,即可定向推送至对应负责人,督促其限期内完成整改。
P0问题起草提醒邮件
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销售画像
销售画像模块旨在帮助主管全局透视团队成员的效能状态。例如,主管发现团队另一位主管目前签约严重不足,个人完成率及评分较低,但是这位主管有比较多的未签商机。针对这些情况,智能体支持压单商机、问题提醒、周会追问功能,协助主管跟进。
打开压单商机,智能体能清晰呈现项目金额、下一步动作阻塞点,主管可一键发起邮件提醒或机器人提醒。智能体也会根据知识库中KPI等文件,输出组织职级建议、定制化管理策略与激励方案,并一键生成清单定向推送到对应负责人。
压单商机查询
由于团队每周都要开周会,针对有问题的商机、高质量未签、销售战术、团队带教及交付物不足等问题,智能体自动生成问责清单,以便主管定向追问。
同样,智能体也可以根据每一位销售的情况生成个人提醒中心,通过邮件整改卡,钉钉机器人发送问题事项。
智能体内置的提醒模板库(含机器人提醒、问责质询、邮件督办等模板)均支持调整。主管可根据实际情况随时调整话术与风格,确保管理沟通兼顾力度与温度。
提醒模板库
如果主管关心某个重大问题,智能体可生成整改卡片,要求责任人通过邮件或机器人回复商机客户、阶段、预算、采购、法务节点及预计签订日期等关键要素。智能体识别回复内容后,会自动回写至CRM系统中,实现管理闭环。
整改卡片
商机识别与核验
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商机检测
智能体为管理者提供直观、全局的团队商机健康度检测结果:
看板概览:聚焦团队商机总数、降级、风险等关键指标,针对异常商机自动输出根因分析。
经营驾驶舱大屏:商机检测结果支持一键生成大屏。大屏集成了压单状态、归档情况、异常状态商机以及相关战术卡片。结合邮件、机器人对话及相关群消息,智能体可识别并生成风险漏斗,明确指出需要关闭或清理的商机数量。此外,大屏还聚合了成员画像、整改闭环任务、指导中心等。
经营驾驶舱大屏
整改闭环:主管点击邮件提醒商机整改,智能体生成草稿邮件,并清晰列出团队相关人员、存在问题的明确商机列表以及所需的交付物,并内带整改表。销售后续在表上修改并回复,智能体将自动识别并完成商机状态的闭环更新。
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商机进度
如果主管想看特定某个销售最近在跟哪些商机,智能体也可迅速查阅。智能体结合了CRM、邮件证据链、录音等多源数据,能清晰呈现项目基本情况,销售沟通时间,客户提出问题时间,最近一次演示时间等。智能体也可以判断目前的项目状态和潜在风险,输出针对性推进建议。
针对输单商机,系统能够自动识别,并调取项目基本信息和邮件证据链进行复盘。系统基于内置的赢单模型进行对照评估,帮助销售和主管分析出导致输单的根本原因。
输单总结
主管可直接指示智能体发送复盘邮件,并抄送给销售本人及其直属主管,高效完成经验沉淀。
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周会任务定时复盘
依托钉钉周会的AI听记与会议录音,主管可自动配置定时任务,让智能体核验完成情况:
自动核验:每周五上午9点,智能体会自动核验上周会议行动项,检查销售是否已按照邮件、CRM运营表执行。
视图输出:智能体自动输出未完成视图,精准通知主管本周有哪些待办留存、谁未采取动作、谁未执行闭环。针对识别出的严重问题,主管可通过智能体一键发起高能督办邮件。
周会review
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市场邮件检索核对
针对市场部下发线索后、销售侧易出现遗忘或录入滞后的痛点,主管同样可配置定时核查任务:
定期触发与核对:智能体定期自动搜索市场部发来的线索邮件,并与CRM系统的真实证据进行核对。
漏报/误报识别:智能体自动识别哪些线索尚未录入CRM并发出提醒。
邮件核查
线索指派追溯:支持结合历史邮件和群聊记录,追溯未录入的初始指派经理。同时,智能体可自主核验主管过往的指派指令,针对未及时响应的人员定向发送催办通知,助力管理层实现线索漏报率清零。
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系统交互和操作
智能体已打通财务系统、HR系统和CRM系统。主管可以直接利用智能体进行跨系统的直接交互与流程操作:
主管一句话即可盘点报销单、TimeSheet 工时表、用章申请等多系统内的待办流程。支持基于优先级指令,智能体可自动批量审批。
主管一句话即可查询待审批合同,并进行风险审核,针对有问题的合同,智能体给出的专业管理建议,并指出合同的核心问题。
合同审批建议
针对繁琐的工时填报场景,主管发出“填写5月工时表”指令后,智能体将综合研判主管当月的实际业务轨迹,自动生成填报草稿;同时,智能体具备智能识别能力,会自动扣除“五一”法定节假日,不进行非工作日的工时填报。
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