企业在进行销售管理和客户服务过程中

是否遇到过以下挑战？

 

 

 

 

为了帮助企业解决以上运营难题，得帆云推出协作型CRM应用产品，助力企业打造从线索到现金（LTC）的销售一体化平台。

 

 

 

得帆云CRM产品特性

 

 

CRM应用产品基于得帆低代码平台搭建，本地化部署，并整合凝练了丰富的前沿解决方案，可以帮助企业在数字化转型过程中，实现快速交付。

 

与此同时，可以实现在企业成长过程中，沉淀的个性化管理需求，进行灵活扩展和快速应答，为企业量身定制高性价比的销售管理系统。

 

 

 

得帆云CRM产品架构

 

 

 

 

得帆云CRM

场景化解决方案

 

得帆云CRM包含「线索管理」、「客户管理」、「商机管理」和「交易管理」等功能，为客户提供CRM场景化解决方案。

 

 

01

线索管理

“整合多渠道线索统一管理

提升线索利用率”

 

 

得帆云CRM将不同渠道的线索通过API/导入/录入的方式统一管理，每条数据都有唯一的标识和来源，便于后续的跟踪和分析。

 

 

• 对于不同的线索，可以按照公司规则在公海池内自行领取或由管理员分配。

   

 

 

• 对于私池内的线索，可以进行培育发展，多次跟进，完善线索信息，完成SQL过程；

 

• 对于长期未跟进的线索，系统可按照规则自动回收；

 

• 对于无效线索，可退回公海池。

   

 

• 培育有效的线索，可转化为商机继续跟进。

 

 

 

 

02

客户管理

“全面丰富客户画像

实现客户全生命周期管理”

 

 

全面收集客户信息，完善工商信息，将碎片化的客户信息、联系人沉淀为企业客户数据资产。

 

 

 

• 将客户静态信息作为基础资料；

• 通过不断的跟进和客户调研，完善客户画像，进行客户洞察；

 

 

 

• 围绕客户为中心，关联商机项目、合同订单回款等业务数据，形成360视图；

• 根据合作情况进行选育去留生命管理。

 

 

 

 

03

商机管理

“销售方法论最佳实践沉淀

实现业绩精准预测，提升赢率”

 

 

• 建立销售漏斗体系，以漏斗管理为核心，优化或固化销售跟进过程，定义商机阶段、各阶段关键任务和等级，通过关键决策点控制商机阶段推进；
• 管理商机阶段销售活动的计划、记录，完整记录商机全过程销售活动信息；
• 定义过程跟进过程中的关键事项，保障销售过程持续性跟进。

 

 

 

 

04

交易管理

“破除系统壁垒，延伸CRM价值

实现交易管理链路闭环”

 

 

• 覆盖合同管理全生命周期，健全风险防控体系

支持多层级、跨组织的风险评估流程，快速响应、高效处理合同审批；实时掌握合同执行、跟踪、变更等全流程，有效控制与管理合同的分批次履行与进程。

 

• 订单管理延伸CRM价值，实现创新生产

通过API实现订单与ERP的对接，确保销售、生产信息的打通与精准无误。

 

 

 

 

得帆云CRM产品价值