得帆信息隐私政策

上海得帆信息技术有限公司及其全球的关联公司(下文简称“得帆”、“我们”和“我们的”)深知隐私对您的重要性,并会尊重您的隐私以及保障您的隐私数据的安全。请在向得帆提交个人数据之前,阅读、了解本《隐私政策》(下文简称“本政策”)。本政策适用于得帆信息开发及联合开发的包括但不限于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的所有得帆网站和产品、服务。

本政策阐述了得帆如何搜集、使用及处理您的个人数据,但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情形。有关收集产品或服务特定数据的提示信息可能由得帆被不断地、定时地被补充在政策中,或者在收集数据时提供的通知中发布。

“您”是指所有使用得帆产品享受得帆提供的服务的自然人及法人组织(包括企业内使用得帆产品系统的所有成员),而不单纯限于购买、下载、对接服务的管理人员。

请您知悉,您在使用得帆产品或服务时,可能需要您根据本政策描述的场景及方式提供您的个人数据。在某些情况下,您可以选择不向得帆提供个人数据,但如果您选择不提供,得帆可能无法为您提供相关产品或服务,也无法回应或解决您所遇到的问题。

请您认真且仔细地阅读本《隐私政策》,并将您是否同意/许可本政策的描述及授权得帆按照本政策的描述搜集、使用及处理您的数据,以您是否持续或继续使用得帆产品及服务的形式体现。且请您知悉,被授权的主体包含得帆信息及其全球范围内的所有关联公司及其全球关联公司平台产品,如:您的授权将视为您同意在您注册得帆通行证后,允许得帆及关联平台产品获取及使用您的用户注册信息。

我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容:

  1. 我们如何收集和使用您的个人数据
  2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
  3. 我们如何披露您的个人数据
  4. 我们如何访问或修改您的个人数据
  5. 我们如何保护您的个人数据
  6. 我们如何处理儿童的个人数据
  7. 第三方提供商及其服务
  8. 您的个人数据如何在全球范围转移
  9. 本政策如何更新
  10. 如何联系得帆

1. 我们如何收集和使用您的个人数据

个人数据是指单独使用或结合其他信息使用时能够识别个人身份的信息。此类数据会在您使用我们的网站、产品或服务,以及与我们互动时由您直接提交给我们,例如,当您创建我们的账户或联系我们获得支持时;或者我们通过记录您如何与我们的网站、产品或服务交互而获得,例如,通过Cookie等技术,或者从您设备上运行的软件接收使用数据。在法律允许的情况下,我们还会从公用和商用第三方来源获取有关数据。我们收集的数据取决于您与得帆互动的方式,包括访问的网站或者使用的产品和服务等,包括姓名、性别、企业名称、职位、地址、电子邮箱、电话号码、登录信息(帐号和密码)、照片、证件信息等。我们还收集您提供给我们的信息和您发给我们的消息内容,例如您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息。

1.1 如何搜集数据

以下,我们将向您展示得帆的产品及服务将在哪些场景下及如何搜集您的数据:

(1)产品注册
您开始使用得帆产品时,注册时所提供的信息将用于创建您的用户账号,并且在您联系得帆用户服务部门时,这些信息还将协助得帆为您提供支持。

(2)产品使用
得帆可能将产品使用中收集的信息用于:定期验证您对产品的使用权利;向您发送新产品/新功能升级的通知;以及从得帆接收您请求获取的产品内部消息。

(3)内部分析
我们对于这些数据的收集和使用,都是为了向您提供服务且保障服务的正常运行和您所使用帐号的安全、并且帮助发现您在使用得帆产品及服务过程中遇到的问题。

(4)问题处理
为帮助解决您在使用得帆产品的过程中出现的不同程度的问题及帮助我们改善产品功能,我们可能出于准确定位问题,需要授权获取您的日志文件、工程文件、报错界面截图等信息。

1.2 搜集数据的目的

我们可能将您的个人数据用于以下目的:
(a) 创建账户。
(b) 实现您的交易或服务请求。
(c) 在您同意的情况下,与您联系;向您发送有关您可能感兴趣的产品和服务的信息。
(d) 向您发送重要通知。
(e) 为您提供个性化用户体验和个性化内容。
(f) 认证和管理供应商及业务合作伙伴。
(g) 开展内部审计、数据分析和研究,改善我们的产品和服务。
(h) 分析业务运营效率并衡量市场份额。
(i) 在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。
(j) 同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据。
(k) 保护我们产品、服务和客户或用户的安全。
(l) 遵从和执行适用的法律要求,相关的行业标准或我们的政策。

1.3 非识别数据

得帆还可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。

1.4 数据的合法化处理

当得帆处理您的个人数据时我们会遵从适用的法律的要求基于适当的合法性基础予以处理。

为确保网站正常运转,我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。得帆启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样,即改善用户体验。

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。

您使用我们的网站意味着您同意按照如上所述使用Cookie,网站信标和像素标签。

3. 我们如何披露您的个人数据

在某些服务由我们的授权合作伙伴提供的情况下,我们会如本政策描述与该合作伙伴共享您的个人数据。此外,我们可能在我们的关联公司间共享个人数据。

4. 如何访问或修改您的个人数据

您应确保提交的所有个人数据都准确无误。我们会尽力维护个人数据的准确和完整,并及时更新这些数据。

当适用的法律要求的情况下,您可能有权访问我们持有的关于您的特定的个人数据;要求我们更新或更正您的不准确的个人数据;拒绝或限制我们使用您的个人数据;以及要求我们删除您的个人数据。

5. 我们如何保护和留存您的个人数据

我们重视个人数据的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人数据不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。

我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据,对于超过必要存储期限的数据,我们将采取删除或匿名化处理。

6. 我们如何处理儿童的个人数据

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户帐户。

7. 第三方提供商及其服务

为确保流畅的浏览体验,您可能会收到来自我们及其合作伙伴外部的第三方提供的内容或网络链接。我们对此类第三方无控制权。

我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策,此类第三方不受到本政策的约束。

8. 您的个人数据如何在全球范围转移

我们是一家跨国公司,这意味着,我们收集的您的个人数据可能会在您使用产品或服务所在国家/地区、在我们或其关联公司、子公司或服务提供商、业务合作伙伴设有机构的其他国家/地区进行处理,或者受到来自这些国家/地区的访问。

9. 本政策如何更新

我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果我们的隐私政策变更,我们会将最新版隐私政策发布在这里。

10. 如何联系我们

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过访问我们的官方网站与我们联系。

当我们按照本隐私政策处理您的个人数据时,响应您的请求、与您联系、向您提供产品或服务或与您达成或即将达成合同的我们实体是相关个人数据的控制者。